O misiune din suflet: siguranță și liniște pentru cei dragi, oriunde ați fi.
Suntem un serviciu românesc de teleasistență, construit în jurul unei idei simple: distanța nu ar trebui să ne despartă de cei dragi, iar niciun părinte n-ar trebui să rămână singur în fața unei urgențe.
„Trecem și noi prin asta.”
O problemă umană,
o soluție comunitară.
„Mobilizăm servicii de alertă, urgență și îngrijire, prin tehnologie, pentru a îmbunătăți calitatea vieții seniorilor, într-o lume în care distanța nu ne desparte de cei dragi.”
Combatem izolarea
Prin „Stăm de vorbă”, programul nostru de apeluri de companie, sunăm regulat beneficiarii, nu pentru o urgență, ci pentru o conversație. Pentru că singurătatea apasă la fel de greu ca orice altă nevoie.
Protejăm viața
Prin butonul SOS și detectarea automată a căderilor, asigurăm un răspuns prompt în caz de urgență, ca ajutorul să ajungă la timp.
Grijă pentru Toți
10 lei din fiecare abonament merg într-un fond din care oferim serviciul, gratuit, seniorilor vulnerabili care nu și l-ar permite.
Despre fondul de solidaritateȘapte valori.
Nu pe perete, ci în fiecare decizie.
Sunt cele care ne ghidează cum răspundem la telefon, cum proiectăm serviciul, și cum decidem ce nu facem. Le-am scris ca să le ținem noi minte, nu doar ca să le citiți voi.
Legături
Legăturile nu sunt doar amintiri, ci firele invizibile care ne unesc. Ne dedicăm să le păstrăm vii, astfel încât distanța fizică să nu devină niciodată o barieră, pentru că dragostea și grija nu cunosc limite.
Independență
Independența nu înseamnă să faci totul singur, ci să ai libertatea de a alege cum trăiești. Îi ajutăm pe seniori să rămână stăpâni pe viața lor, cu sprijinul de care au nevoie ca să-și păstreze autonomia, cu demnitate și respect.
Un spațiu sigur
Un spațiu sigur e mai mult decât un loc; e sentimentul de a fi acasă, unde dormi liniștit și împăcat. Ne-am propus să transformăm fiecare casă într-un refugiu de pace, în care seniorii pot trăi fără teamă și se pot bucura de fiecare moment.
De încredere
Încrederea nu e un lux, ci temelia oricărei relații care contează. Pentru noi, a fi de încredere înseamnă a fi constant alături de seniori și de familiile lor: nu doar un serviciu, ci un sprijin real în viața lor de zi cu zi.
Înțelegere
Ești ascultat și înțeles. Înțelegem atât provocările cu care se confruntă seniorii, cât și nevoile familiei, pentru că trecem și noi prin ele.
Liniște
E opusul senzației pe care o ai când suni și nu răspunde nimeni. E liniștea care te ajută să-ți trăiești ziua știind că ești mereu lângă ei, la o apăsare distanță. Iar pacea sufletească, se știe, adaugă ani vieții: pentru seniori și pentru cei care îi au în grijă.
Sprijin
Vrem să fim pilonul pe care te poți baza: un serviciu pe care să-l simți nu doar necesar, ci indispensabil. Acel aliat de încredere care te susține, orice ar aduce ziua de mâine.
Un abonament care ajută
doi oameni deodată.
„Grijă pentru Toți” nu e o etichetă de marketing: e felul în care suntem construiți. 10 lei din fiecare abonament plătit merg automat într-un fond din care oferim serviciul complet, gratuit, unor seniori care nu și l-ar permite niciodată. E un model economic bazat pe empatie: o afacere sustenabilă care pune pe primul loc nevoile umane.
Fiecare abonat devine parte activă a misiunii: contribuie direct la siguranța celor care au cea mai mare nevoie.
Înseamnă că, atunci când alegi Telesenior pentru părinții tăi, ajuți în tăcere și pe altcineva: un bunic dintr-un sat, o femeie singură la etajul patru, cineva pe care nu-l vei cunoaște niciodată. Fără să plătești un leu în plus.
Vezi raportul de impactCine răspunde,
când sună telefonul.
În spatele fiecărui apel e un om real: un operator format, care vorbește calm și știe cum să poarte o discuție cu un senior speriat. La programul de combatere a singurătății lucrează operatori și voluntari deopotrivă. Nu un call center anonim, unde de fiecare dată răspunde altcineva: la Telesenior, cei dragi ajung să recunoască vocile, pentru că o relație se construiește, nu se programează.
Centru de asistență · în directCâte o familie.
Pe rând.
„Nu numărăm clienți. Recunoaștem familii.”
Am ales să creștem cu fiecare familie care ne încredințează părinții, nu cu fiecare campanie. Vorbim cu fiecare om înainte să-i recomandăm un pachet, ascultăm înainte să livrăm, și rămânem aproape mult după ce dispozitivul ajunge la ușă.
Suntem primul serviciu complet de teleasistență din România. Asta nu ne face cei mai mari, ne face responsabili. Preferăm să construim încet și bine, decât repede și aproximativ.
Totul începe cu
o conversație.
Apel gratuit, fără obligații. Un consultant te ascultă, înțelege situația părinților tăi și-ți spune sincer dacă teleasistența e potrivită. Iar dacă altceva ar fi mai bine, îți spunem și asta.
L–V 8:00–20:00 · S–D 9:00–18:00