Despre noi
Grijă, demnitate și autonomie
Suntem un serviciu românesc de teleasistență, construit în jurul unei idei simple: distanța nu ar trebui să ne despartă de cei dragi, iar niciun părinte n-ar trebui să rămână singur în fața unei urgențe.
Impactul Telesenior
De ce suntem unici în România?
Primul serviciu complet de teleasistență din țară, care oferă acces rapid la servicii de urgență și consolidează dreptul la demnitate și autonomie.
Creștem siguranța și independența
Oferim libertatea de a trăi independent, cu certitudinea că ajutorul este mereu la îndemână.
Reducem stresul pentru familii
Asigurăm liniștea sufletească a familiilor, oferindu-le certitudinea că cei dragi sunt monitorizați și îngrijiți constant.
Prevenim situațiile de urgență
Prin monitorizare constantă și detectare rapidă a anomaliilor, contribuim semnificativ la prevenirea situațiilor critice.
Optimizăm costurile de îngrijire
Prin prevenirea situațiilor de urgență și facilitarea îngrijirii la domiciliu, serviciile noastre contribuie la reducerea costurilor asociate cu spitalizările frecvente.
Promovăm autonomia
Încurajăm și susținem independența seniorilor, oferind instrumentele necesare pentru a-și gestiona propria sănătate și siguranță.
Suport emoțional
Apelurile regulate de verificare și posibilitatea de a comunica ușor cu familia și îngrijitorii ajută la combaterea sentimentelor de izolare și anxietate.
Îmbunătățim calitatea vieții
Contribuim la o viață mai activă și mai împlinită pentru seniori. Serviciile noastre nu se limitează doar la siguranță, ele încurajează interacțiunea socială.
Facilităm îngrijirea la distanță
Oferim instrumente eficiente și intuitive pentru îngrijirea la distanță, permițând familiilor să rămână conectate și implicate în viața seniorilor lor, indiferent de distanța geografică.
Despre noi
Misiune, viziune și valori
Misiunea noastră este să mobilizăm servicii de alertă, urgență și îngrijire, prin intermediul tehnologiei, pentru a îmbunătăți calitatea vieții seniorilor, într-o lume în care distanța nu ne desparte de cei dragi.
Ce vrem să schimbăm în 10 ani:
- Ca în România, nicio cădere a unui vârstnic să nu fie descoperită „dimineața”.
- Ca singurătatea să fie tratată ca boală publică.
- Ca tehnologia să fie mereu cu omul, nu în locul lui.
Sunt cele care ne ghidează cum răspundem la telefon, cum proiectăm serviciul și cum decidem ce nu facem.
- Legături. Legăturile nu sunt doar amintiri, ci firele invizibile care ne unesc. Ne dedicăm să le păstrăm vii, astfel încât distanța fizică să nu devină niciodată o barieră, pentru că dragostea și grija nu cunosc limite.
- Independență. Independența nu înseamnă să faci totul singur, ci să ai libertatea de a alege cum trăiești. Îi ajutăm pe seniori să rămână stăpâni pe viața lor, cu sprijinul de care au nevoie ca să-și păstreze autonomia, cu demnitate și respect.
- Un spațiu sigur. Un spațiu sigur e mai mult decât un loc; e sentimentul de a fi acasă, unde dormi liniștit și împăcat. Ne-am propus să transformăm fiecare casă într-un refugiu de pace, în care seniorii pot trăi fără teamă și se pot bucura de fiecare moment.
- De încredere. Încrederea nu e un lux, ci temelia oricărei relații care contează. Pentru noi, a fi de încredere înseamnă a fi constant alături de seniori și de familiile lor: nu doar un serviciu, ci un sprijin real în viața lor de zi cu zi.
- Înțelegere. Ești ascultat și înțeles. Înțelegem atât provocările cu care se confruntă seniorii, cât și nevoile familiei, pentru că trecem și noi prin ele.
- Liniște. E opusul senzației pe care o ai când suni și nu răspunde nimeni. E liniștea care te ajută să-ți trăiești ziua știind că ești mereu lângă ei, la o apăsare distanță. Iar pacea sufletească, se știe, adaugă ani vieții: pentru seniori și pentru cei care îi au în grijă.
- Sprijin. Vrem să fim pilonul pe care te poți baza: un serviciu pe care să-l simți nu doar necesar, ci indispensabil. Acel aliat de încredere care te susține, orice ar aduce ziua de mâine.
Echipa
Cine răspunde, când sună telefonul
În spatele fiecărui apel e un om real: un operator format, care vorbește calm și știe cum să poarte o discuție cu un senior speriat. La programul de combatere a singurătății lucrează operatori și voluntari deopotrivă. Nu un call center anonim, unde de fiecare dată răspunde altcineva: la Telesenior, cei dragi ajung să recunoască vocile, pentru că o relație se construiește, nu se programează.
Operatori formați
Vorbesc calm și știu cum să poarte o discuție cu un senior speriat.
Operatori și voluntari
La programul de combatere a singurătății lucrează deopotrivă.
Voci pe care le recunosc
Nu un call center anonim: o relație se construiește, nu se programează.
Fondul „Grijă pentru Toți”
Un abonament care ajută doi oameni deodată
„Grijă pentru Toți” nu e o etichetă de marketing: e felul în care suntem construiți. 10 lei din fiecare abonament plătit merg automat într-un fond din care oferim serviciul complet, gratuit, unor seniori care nu și l-ar permite niciodată. E un model economic bazat pe empatie: o afacere sustenabilă care pune pe primul loc nevoile umane.
Fiecare abonat devine parte activă a misiunii: contribuie direct la siguranța celor care au cea mai mare nevoie.
10lei / abonament
Înseamnă că, atunci când alegi Telesenior pentru părinții tăi, ajuți în tăcere și pe altcineva: un bunic dintr-un sat, o femeie singură la etajul patru, cineva pe care nu-l vei cunoaște niciodată. Fără să plătești un leu în plus.
Vezi raportul de impactCum creștem
Câte o familie. Pe rând.
„Nu numărăm clienți. Recunoaștem familii.”
Am ales să creștem cu fiecare familie care ne încredințează părinții, nu cu fiecare campanie. Vorbim cu fiecare om înainte să-i recomandăm un pachet, ascultăm înainte să livrăm, și rămânem aproape mult după ce dispozitivul ajunge la ușă.
Suntem primul serviciu complet de teleasistență din România. Asta nu ne face cei mai mari, ne face responsabili. Preferăm să construim încet și bine, decât repede și aproximativ.
Regăsește-ți liniștea sufletească
Totul începe cu o conversație
Aveți o întrebare, o nedumerire sau nevoie de informații? Echipa noastră e gata să vă asculte, să vă ajute și să vă sfătuiască.
