Tu ești departe.
Părinții tăi sunt acasă.
Sprijinul poate fi aproape.
Telesenior te ajută să ai grijă de părinții sau bunicii rămași în România, chiar și atunci când locuiești la sute sau mii de kilometri distanță. Comanzi online, dispozitivul ajunge configurat la ei, iar în caz de urgență un operator real preia alerta, vorbește cu seniorul și anunță familia sau serviciile potrivite.
De la apăsare,
la ajutorul potrivit.
Telesenior este ușor de folosit pentru bunicul sau bunica. Pentru familie, oferă mai multă claritate și control. Pentru operatori, fiecare alertă vine cu informațiile necesare pentru a lua rapid decizia potrivită.
Pasul 01Un buton. O cădere. Un apel.
Seniorul poartă pandantivul sau brățara în viața de zi cu zi: acasă, la plimbare, la piață sau la medic. Dacă are nevoie de ajutor, poate apăsa butonul SOS. Dacă apare o cădere și nu mai poate reacționa, dispozitivul poate trimite automat alerta către centrul Telesenior.
- Dispozitiv simplu de purtat: pandantiv sau brățară
- Rezistent la apă (stropi, ploaie)
- Funcționează acasă și afară
- Detectare automată a căderilor
- Baterie de durată și încărcare simplă
- Potrivit pentru seniori activi, independenți sau vulnerabili
Pasul 02Răspunde un om real, nu un robot.
Alerta este preluată de un operator Telesenior, instruit să gestioneze situațiile cu calm, claritate și grijă. Operatorul vorbește direct cu seniorul, verifică ce s-a întâmplat și decide următorul pas: anunțarea familiei, contactarea unui îngrijitor sau apelarea serviciilor de urgență.
- Centru disponibil 24/7, 365 de zile pe an
- Operatori reali, instruiți pentru situații sensibile
- Comunicare în limba română
- Acces la informațiile relevante ale beneficiarului
- Decizie ghidată de context, nu de panică
- Sprijin pentru senior și familie în același timp
Pasul 03Cei dragi sunt informați. Ajutorul este activat când contează.
După verificarea situației, operatorul anunță persoanele potrivite: familia, îngrijitorii sau serviciile de urgență. În aplicație, aparținătorii pot urmări informațiile importante și pot înțelege ce s-a întâmplat, fără telefoane repetate, presupuneri sau panică.
- Notificări pentru familie în aplicație
- Contacte de urgență predefinite
- Localizare disponibilă pentru intervenție mai rapidă
- Apel către 112 dacă situația o cere
- Istoric și raport pentru fiecare alertă
- Mai multă claritate pentru familia aflată aproape sau la distanță
Te sună un consultant Telesenior. Fără costuri și fără obligații.
Pandantivul Telesenior.
Tot ajutorul, la o apăsare.
Un dispozitiv mic, purtat la gât sau pe încheietură, care ajunge acasă gata configurat. Fără instalare, fără telefon de ținut aproape, fără abonamente ascunse.
SIM 4G inclus · ajunge gata configuratButon SOS
Îl apasă o dată; îi răspunde imediat un operator, non-stop.
Vorbește direct prin pandantiv
Comunicare în ambele sensuri, chiar pe dispozitiv; fără telefon în mână.
Detecție automată a căderilor
Dacă a căzut și nu mai poate apăsa, pandantivul apelează singur ajutorul.
Localizare GPS în timp real
Știi unde e, chiar dacă a ieșit din casă.
SIM inclus (4G)
Funcționează oriunde are semnal; fără Wi-Fi, fără telefonul lui.
Rezistent la stropiri
Îl poartă liniștit (nu la scufundare sau înot).
Alertă la baterie scăzută
Ești anunțat din timp când trebuie pus la încărcat.
Aplicația Telesenior
Pe telefonul tău vezi alertele, unde se află și istoricul; iei legătura direct cu purtătorul.
Comanzi de unde ești.
Noi ne ocupăm ca dispozitivul să ajungă acasă.
Procesul este gândit pentru familiile care nu pot fi fizic în România la activare. Tu alegi pachetul și completezi datele online, iar dispozitivul ajunge la părintele tău pregătit pentru folosire, cu instrucțiuni clare și suport din partea echipei Telesenior.
Comanzi de unde ești
Pe telesenior.ro, plătești cu cardul tău. Adresa de livrare este adresa părinților din România, iar adresa de facturare este a ta, oriunde te-ai afla în UE.
- Card Visa / Mastercard din UE
- Plată online securizată
- Facturare pe numele tău
Echipamentul ajunge la părintele tău
Trimitem dispozitivul la adresa din România. În colet, seniorul primește dispozitivul pregătit pentru activare, încărcătorul și instrucțiuni simple, în limba română, ușor de citit.
- Livrare prin curier
- Dispozitiv pregătit pentru activare
- Instrucțiuni clare, în limba română
- Suport disponibil dacă are nevoie de ajutor
Facem testul de activare
Seniorul apasă butonul SOS pentru un test. Un operator Telesenior răspunde, verifică funcționarea dispozitivului și explică pașii următori calm, pe înțelesul lui. Tu primești confirmarea că serviciul este activ.
- Test SOS ghidat
- Operator real, în limba română
- Fără instalare complicată
- Confirmare pentru familie
Plătești cu cardul tău,
de oriunde din lume.
Comanzi serviciul pentru părinții sau bunicii din România, chiar dacă tu locuiești în străinătate. Plata se face online, iar pachetul ales poate fi gestionat de toată familia.
Carduri internaționale Visa / Mastercard acceptate. Fără conversie manuală.
Pentru seniori activi
- Carduri internaționale Visa / Mastercard acceptate
- Factură emisă pe numele tău
- Card din orice țară UE acceptat
- 14 zile drept de retragere
- Schimbi pachetul oricând
Cel mai ales · cu detectare cădere
- Carduri internaționale Visa / Mastercard acceptate
- Factură emisă pe numele tău
- Card din orice țară UE acceptat
- 14 zile drept de retragere
- Schimbi pachetul oricând
Nu ești sigur ce pachet li se potrivește? Vorbim întâi, comanzi după.
Nu trebuie să vii
acasă pentru asta.
Mulți copii cred că trebuie să zboare în România ca să configureze dispozitivul. Nu trebuie. Tehnicianul nostru îi sună pe părinți și îi ghidează pas cu pas. Tu poți fi pe WhatsApp video sau poți să nu fii deloc. La final, pandantivul e activ și ei știu să-l folosească.
Mama · în România · activFrați, surori, vecini.
Toți pe aceeași pagină.
Când locuiești în străinătate, grija pentru un părinte rămas acasă nu aparține niciodată unei singure persoane. Un frate poate fi în România, o soră în altă țară, un vecin aproape. Telesenior ajută familia să fie mai bine coordonată, cu notificări, contacte de urgență și acces partajat, în funcție de pachet.
Cât timp tu ești departe, noi stăm de vorbă cu ei.
În fiecare pachet e inclus „Stăm de vorbă”: un apel săptămânal de companie, cu același operator, la aceeași oră. Nu e o urgență, e o conversație care le ține de urât și ție îți dă semn că totul e bine.
Vine în vizită la tine?
Pandantivul vine cu ea.
Părintele îți vine în vizită pentru o lună? Stă peste vară cu nepoții, în altă țară? Telesenior funcționează la fel ca acasă: același pandantiv, același centru de asistență, aceeași disponibilitate 24/7. Roaming inclus în abonament. Fără configurare suplimentară. Fără costuri ascunse.
- Roaming inclus în UE, UK și Elveția
- Funcționează exact ca în România
- Zona de siguranță se mută cu adresa lor temporară
- Centrul nostru rămâne disponibil 24/7
- Indiferent de țara în care apasă SOS
- Operatorul știe să sune 112 oriunde în UE
În toată Uniunea Europeană
„Vine la mine de Crăciun. Iau pandantivul în bagaj, fără griji.”
O comparație onestă
cu ce-ai încercat
până acum.
Vorbim cu sute de familii din diaspora. Aceleași patru variante apar mereu, înainte de noi. Iată ce am învățat de la voi.
Telesenior nu înlocuiește niciuna dintre cele de sus. Le potențează. Vorbești la fel de des cu părintele tău, dar relaxat. Vecina trece când e dor, nu de obligație. Îngrijitorul, dacă apare nevoia, poate veni doar 4–8 ore pe zi în loc de 24/7.
Îți răspundem la orice comparație, la telefon, fără obligații.
De la diaspora,
pentru diaspora.
Întrebările care apar la fiecare discuție cu o familie din afara țării. Răspunsuri concrete, fără rotiri prin call center.
Toate întrebărileDa. Acceptăm carduri Visa și Mastercard emise oriunde în Uniunea Europeană, plus Marea Britanie. Prețurile sunt în RON, iar banca ta face conversia automat, la cursul ei. Factura se emite pe numele tău, la adresa ta din afara țării. Poate fi utilă pentru deductibilitate, dacă lucrezi pe PFA sau ca freelancer.
Mai ai întrebări? Te sună un consultant, în limba ta, fără grabă.
Totul începe cu
o conversație.
Apel gratuit, fără obligații. Un consultant te ascultă, înțelege situația părinților tăi și-ți spune sincer dacă teleasistența e potrivită. Iar dacă altceva ar fi mai bine, îți spunem și asta.
L–V 8:00–20:00 · S–D 9:00–18:00