Comandă

Tu ești în străinătate · ei sunt acasă

Tu ești departe. Părinții tăi sunt acasă. Sprijinul poate fi aproape.

Te sunăm noi

Lasă-ne un număr și te sună un consultant.

Din România sau din străinătate. Fără costuri și fără obligații.

Datele tale rămân la noi. Nu le partajăm cu nimeni.

Telesenior te ajută să ai grijă de părinții sau bunicii rămași în România, chiar și atunci când locuiești la sute sau mii de kilometri distanță. Comanzi online, dispozitivul ajunge configurat la ei, iar în caz de urgență un operator real preia alerta, vorbește cu seniorul și anunță familia sau serviciile potrivite.

  • 3–5 zile lucrătoareLivrare în România
  • Card internațional acceptatVisa / Mastercard, din orice țară UE
  • 24/7Centru de asistență disponibil non-stop

Cum funcționează

De la apăsare, la ajutorul potrivit

Răspunde un om real, nu un robot. Operatorul Telesenior vorbește cu seniorul în limba română, verifică ce s-a întâmplat și anunță familia sau serviciile de urgență. În aplicație, cei dragi văd ce s-a întâmplat, fără telefoane repetate, presupuneri sau panică.

Te sună un consultant Telesenior. Fără costuri și fără obligații.

  1. O doamnă în vârstă, cu mâna la frunte, acasă

    Acasă la abonat

    O simplă apăsare pe butonul SOS (iar în pachetul Asist și o cădere detectată automat) te pune în legătură cu centrul de teleasistență.

  2. Operatoare cu căști în centrul de teleasistență

    Centrala de teleasistență

    Operatorii din centrul de teleasistență primesc alerta și văd imediat informațiile despre abonat, ultima lui locație și tipul de urgență.

  3. Un fiu și mama lui, zâmbind

    Cei dragi, serviciile de urgență sau medicul

    În funcție de situație, operatorii contactează rapid persoanele sau serviciile potrivite: familia sau îngrijitorii, ambulanța, pompierii, medicul de familie.

Dispozitivul

Pandantivul Telesenior. Tot ajutorul, la o apăsare.

Un dispozitiv mic, purtat la gât, care ajunge acasă gata configurat. Fără instalare, fără telefon de ținut aproape, fără costuri ascunse.

Pandantivul Telesenior cu buton SOS, ținut în mâini de un senior
SIM 4G inclus · ajunge gata configurat

Siguranță

Buton SOS

Îl apasă o dată; îi răspunde imediat un operator, non-stop.

Vorbește direct prin pandantiv

Comunicare în ambele sensuri, chiar pe dispozitiv; fără telefon în mână.

Asist

Detecție automată a căderilor

Dacă a căzut și nu mai poate apăsa, pandantivul apelează singur ajutorul.

Asist

Localizare GPS în timp real

Știi unde e, chiar dacă a ieșit din casă.

Simplu, fără bătăi de cap

SIM inclus (4G)

Funcționează oriunde are semnal; fără Wi-Fi, fără telefonul lui.

Rezistent la stropiri

Îl poartă liniștit (nu la scufundare sau înot).

Alertă la baterie scăzută

Ești anunțat din timp când trebuie pus la încărcat.

Pentru familie

Aplicația Telesenior

Pe telefonul tău vezi alertele, unde se află și istoricul; iei legătura direct cu purtătorul.

Familia, împreună

Frați, surori, vecini. Toți pe aceeași pagină.

Când locuiești în străinătate, grija pentru un părinte rămas acasă nu aparține niciodată unei singure persoane. Un frate poate fi în România, o soră în altă țară, un vecin aproape. Telesenior ajută familia să fie mai bine coordonată, cu notificări, contacte de urgență și acces partajat, în funcție de pachet.

  • Până la 5 membri în aplicațiePoți include frați, surori, copii sau persoane de încredere.
  • Notificări pentru familiePersoanele potrivite pot fi informate când apare o alertă importantă.
  • Contact direct cu centrulMembrii familiei pot lua legătura cu echipa Telesenior pentru clarificări.
  • Istoric și informații relevanteFamilia poate vedea evenimentele importante și starea dispozitivului, în funcție de pachet.
Mamaacasă, în România
A
Andrei
Berlin
Diurne
R
Roxana
Madrid
Nocturne
M
Mihai
Iași
Weekend
V
Vlad
Londra
Urgențe
L
D-na Lenuța
Cluj
Vecină

În vizită

Vine în vizită la tine? Pandantivul vine cu ea.

Părintele îți vine în vizită pentru o lună? Stă peste vară cu nepoții, în altă țară? Telesenior funcționează la fel ca acasă: același pandantiv, același centru de asistență, aceeași disponibilitate 24/7. Roaming inclus în abonament. Fără configurare suplimentară. Fără costuri ascunse.

  • Roaming inclus în UE, UK și Elveția
  • Funcționează exact ca în România
  • Zona de siguranță se mută cu adresa lor temporară
  • Centrul nostru rămâne disponibil 24/7
  • Indiferent de țara în care apasă SOS
  • Operatorul știe să sune 112 oriunde în UE

În Uniunea Europeană, UK și Elveția

DEESITFRUKBENLCH

Alternativele

O comparație onestă cu ce-ai încercat până acum.

În discuțiile cu familiile din diaspora, aceleași patru variante apar mereu, înainte de noi. Iată ce am învățat de la voi.

  • Telefoane mai dese
    gratuit, dar nu te liniștește
    Vorbiți zilnic. Le auzi vocea.
    Ratezi orice între apeluri. Ei se simt verificați. Tu nu dormi noaptea.
  • Vecină plătită să verifice
    200–400 RON/lună
    Cineva trece din când în când.
    Neoficial, fără garanție, fără urgență. Nu acoperă nopțile.
  • Îngrijitor permanent
    3.500–5.500 RON/lună
    Cel mai complet, cineva mereu acolo.
    Cel mai scump. Părinții pierd intimitatea casei lor.
  • Să-i muți la tine, în străinătate
    imposibil de cuantificat
    Sunt cu tine.
    Își pierd casa, prietenii, limba, autonomia. Devin străini în propria viață.
  • Telesenior
    99–129 RON/lună
    Detectare automată, operator real, familie conectată.
    Nu rezolvă singurătatea complet. De aceea includem și apelul săptămânal de companie.

Telesenior nu înlocuiește niciuna dintre cele de sus. Le potențează. Vorbești la fel de des cu părintele tău, dar relaxat. Vecina trece când e dor, nu de obligație. Îngrijitorul, dacă apare nevoia, poate veni doar 4-8 ore pe zi în loc de 24/7.

Îți răspundem la orice comparație, la telefon, fără obligații.

Cum comanzi

Comanzi de unde ești. Noi ne ocupăm ca dispozitivul să ajungă acasă.

Procesul este gândit pentru familiile care nu pot fi fizic în România la activare. Tu alegi pachetul și completezi datele online, iar dispozitivul ajunge la părintele tău pregătit pentru folosire, cu instrucțiuni clare și suport din partea echipei Telesenior.

  1. 015 minute

    Comanzi de unde ești

    Pe telesenior.ro, plătești cu cardul tău. Adresa de livrare este adresa părinților din România, iar adresa de facturare este a ta, oriunde te-ai afla în UE.

  2. 023–5 zile lucrătoare

    Echipamentul ajunge la părintele tău

    Trimitem dispozitivul la adresa din România. În colet, seniorul primește dispozitivul pregătit pentru activare, încărcătorul și instrucțiuni simple, în limba română, ușor de citit.

  3. 03Câteva minute

    Facem testul de activare

    Seniorul apasă butonul SOS pentru un test. Un operator Telesenior răspunde, verifică funcționarea dispozitivului și explică pașii următori calm, pe înțelesul lui. Tu primești confirmarea că serviciul este activ.

Servicii teleasistență

Plătești cu cardul tău, de oriunde din lume.

Comanzi serviciul pentru părinții sau bunicii din România, chiar dacă tu locuiești în străinătate. Plata se face online, cu un card Visa sau Mastercard din orice țară UE, iar factura se emite pe numele tău.

Esențial

Ideal pentru seniorii activi care doresc un nivel de bază de siguranță și independență.

99lei / lună

≈ 3,33 lei pe zi · Taxă de activare: 80 lei (configurare + livrare), o singură dată

Abonează-te
  • Pandantiv de teleasistență
  • Centru de asistență disponibil 24/7
  • Asistență la apăsarea unui buton (SOS)
  • Apeluri din pandantiv către familie: 15 minute/lună incluse. Apelurile primite de la familie sunt nelimitate.
  • Localizare GPS
  • Alertare automată pentru nivel scăzut al bateriei
  • Înlocuirea echipamentului în caz de defecțiune
  • Apeluri de combatere a singurătății
Popular

Asist

Pentru seniorii care au nevoie de siguranță și sprijin suplimentar.

129lei / lună

≈ 4,33 lei pe zi · Taxă de activare: 80 lei (configurare + livrare), o singură dată

Abonează-te

Include tot ce oferă pachetul Esențial, plus:

  • Detectarea automată a căderilor și alertare imediată
  • Alertare când beneficiarul părăsește un perimetru prestabilit (geofencing)
  • Acces la aplicația mobilă / platforma web

Beneficiază gratuit de serviciul Telesenior

Verifică criteriile de eligibilitate și aplică în cadrul Fondului de Solidaritate „Grijă pentru Toți”. Ne dorim ca siguranța și sprijinul să fie accesibile tuturor seniorilor vulnerabili.

  • 10 lei din fiecare abonament plătit merg automat către Fondul de Solidaritate „Grijă pentru Toți”.
  • Fondul e alimentat de comunitatea clienților noștri și finanțează exclusiv servicii gratuite pentru seniorii care nu își permit abonamentul.
  • Ne-am asumat să oferim servicii complete și gratuite pentru cel puțin 15 seniori vulnerabili în fiecare an.
Criterii de eligibilitate

Taxă de activare: 80 lei (configurare + livrare), o singură dată, la plasarea comenzii · 14 zile drept de retragere

Întrebări frecvente

De la diaspora, pentru diaspora.

Întrebările care apar la fiecare discuție cu o familie din afara țării. Răspunsuri concrete, fără rotiri prin call center.

Toate întrebările
Da. Acceptăm carduri Visa și Mastercard emise oriunde în Uniunea Europeană, plus Marea Britanie. Prețurile sunt în RON, iar banca ta face conversia automat, la cursul ei. Factura se emite pe numele tău, la adresa ta din afara țării. Poate fi utilă pentru deductibilitate, dacă lucrezi pe PFA sau ca freelancer.

Mai ai întrebări? Te sună un consultant, în limba ta, fără grabă.

Regăsește-ți liniștea sufletească

Totul începe cu o conversație

Aveți o întrebare, o nedumerire sau nevoie de informații? Echipa noastră e gata să vă asculte, să vă ajute și să vă sfătuiască.

Sună · +40 735 567 857WhatsApp
O tânără și bunica ei, stând de vorbă