Telesenior funcționează la fel de bine când tu ești la 1.500 km. Comanzi din UE, plătești în EUR, echipamentul ajunge la ei în 5 zile. Îl configurăm la telefon, în limba lor. Tu primești codul de acces și liniștea de a afla imediat dacă ceva nu e bine.
De la click-ul tău în Berlin până la pandantivul activ pe gâtul mamei: 5–7 zile. Tu nu trebuie să faci nimic în România. Noi ne ocupăm de tot — inclusiv de explicat.
Pe telesenior.ro, plătești cu cardul tău european. Adresa de livrare = adresa părinților din România. Adresa de facturare = a ta, oriunde din UE.
Curier cu confirmare. Părinții tăi semnează. În cutie: pandantiv, încărcător, instrucțiuni pe hârtie, scrisoare de bun-venit în limba română — și telefonul direct la tehnician.
Tehnicianul nostru îi sună pe părinții tăi. Îi ghidează prin primii pași. Testează butonul împreună. Tu poți fi pe WhatsApp video, dacă vrei. La final: pandantivul e activ și ei știu să-l folosească.
Mulți copii cred că trebuie să zboare în România ca să configureze dispozitivul. Nu. Tehnicianul nostru sună părinții, îi ghidează pas cu pas, iar tu poți fi pe WhatsApp video — sau poți să nu fii deloc. La final, pandantivul e activ și ei știu să-l folosească.
„Acum apăsați pandantivul pentru 3 secunde. Veți auzi: v-am conectat.”
În diaspora rar ești singurul copil. Roxana e la Madrid, Mihai a rămas la Iași, Vlad lucrează la Londra. Cu Telesenior, fiecare are aplicația lui, fiecare primește notificările potrivite, fiecare poate suna direct centrul. Părintele nu mai e responsabilitatea unuia — e familia unită.
Vorbim cu sute de familii din diaspora. Aceleași patru variante apar mereu, înainte de noi. Iată ce am învățat de la voi.
Telesenior nu înlocuiește niciuna dintre cele de sus. Le potențează. Vorbești la fel de des cu mama, dar relaxat. Vecina trece când e dor, nu de obligație. Îngrijitorul, dacă apare nevoia, poate veni doar 4–8 ore/zi în loc de 24/7.
Andrei lucrează în Berlin de 12 ani. Mama lui, Maria, a căzut acum 2 ani în baie. Nu a fost grav, dar de atunci nu mai dormea bine nici unul. Cu Telesenior, Andrei a recăpătat conversația cu mama — nu mai e verificare, e relație.
Mama, 78 · abonată AsistRoxana și Mihai și-au împărțit responsabilitatea prin aplicație. Roxana primește notificările diurne, Mihai cele nocturne. Tata, Gheorghe, are toți copiii „cu el”, fără să-l mai sune nimeni 4 ori pe zi.
Tata, 81 · abonată AsistVlad locuiește în Londra. Bunica lui, Elena, are uneori tendința să iasă din apartament. De două ori a plecat noaptea. De ambele dăți, alerta a venit în 30 de secunde. Operatorul a sunat-o, a întors-o acasă, înainte ca cineva să se panicheze.
Bunica, 84 · abonată AsistMama îți vine la Berlin pentru o lună de zile? Tata stă la Madrid peste vară cu nepoții? Telesenior funcționează la fel ca acasă — același pandantiv, același centru, aceeași asistență 24/7. Roaming inclus în abonament. Fără configurare suplimentară. Fără costuri ascunse.
Cele șase întrebări care apar la fiecare apel cu o familie din afara țării. Răspunsuri concrete, fără rotiri prin call center.
Toate întrebările frecventeDa. Acceptăm Visa și Mastercard din toată Uniunea Europeană, plus UK. Plata se face în EUR (sau GBP), fără conversie ascunsă. Facturarea e pe numele tău, la adresa ta din afara țării — bună pentru deductibilitate, dacă lucrezi pe PFA / freelance.
Programezi o conversație de 15 minute, la o oră care îți convine ție — nu părinților, nu nouă. Un consultant te ascultă, înțelege contextul, și-ți spune sincer dacă teleasistența e răspunsul.
🌍 Suport în română, engleză și germană · răspuns sub 1 oră în orele tale active